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정보 제공만

Korea by Road는 디지털 여행 정보와 서면 계획 지원만 제공합니다. 운송을 운영하거나 숙소/렌터카/관광지 재고를 판매하거나, 법률 자문 또는 업체 대리를 제공하지 않습니다.

개인정보

제출 정보

여행자가 폼, checkout, 지원 메시지로 제출한 이메일, 여행 날짜, 루트 노트, 결제/접근 상태, 지원 답변 같은 정보를 수집합니다. 이 정보는 접근권 전달, 문의 응답, 상품 운영에 사용합니다.

이용 조건

여행자가 직접 예약

호텔, 숙소, 렌터카, 선박, 교통, 유료 방문지, 관광지 등 모든 공급자는 여행자가 직접 예약하고 결제합니다. 여행자는 여행 전 규정, 자리, 가격, 보험, 면허 자격, 예약 조건, 최신 업체 정책을 직접 확인해야 합니다.

Roadtrip Pass 환불

30일 디지털 접근

Roadtrip Pass는 접근권한 제공 전, 중복 구매, 합리적 문제 해결 후에도 접근 제공이 불가능한 경우 환불 요청을 받습니다. 접근권한 제공 후에는 단순 일정 변경, 미사용, 검증 노트 미이행, 공급자/날씨/주차/앱/해외카드 문제를 이유로 한 환불을 약속하지 않습니다.

Route Review 환불

검수 시작 전

Route Review는 검수 작업 시작 전 환불 요청을 받습니다. 서면 Route Review 납품 후에는 미납품 또는 견적 범위와 중대한 불일치가 있을 때로 환불을 제한합니다.

지원

지원 범위

지원은 support@koreabyroad.com에서 접근 문제, 깨진 링크, 수정 제보, 짧은 내용 확인을 받습니다. 공급자 예약과 메시지, 여행 당일 판단, 긴급한 현장 상황은 여행자가 직접 처리합니다. 자리/날씨/도로/주차/앱 작동/카드 승인을 약속하지 않습니다.

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